- 1.UWBC全般について
- 2.会員登録（お申し込み方法・退会方法）について
- 3.会員へのログインID、パスワードについて
- 4.パソコンでの再生方法について
- 5.公開しているコンテンツ（動画・資料）、出演者について
- 6.メールマガジンについて
- 7.リンク・バナー、広告掲載について
- 8.UWBCからのメールが届かない方へ（特にHotmailをご利用の方へ）
- 9.その他
1.UWBC全般について
(1)UWBCとは何ですか？
UWBCは、Uenakakoji World Broad Castingの略称で、「3つのステップで大富豪」を提唱する世界資源株プロフェッショナルの上中康司が提供する世界資源株専門の投資チャンネルです。「集中投資でじっくり、でっかく」をモットーに、世界資源株を中心に新興国の投資事情や 原油、天然ガスなど、エネルギー価格を中心に商品市場が歴史的な高騰相場となっている背景など集中投資の対象として「成長市場の成長銘柄が有望」という観点から、個別銘柄を含めて、上中康司が狙いどころを詳細に語ります。
(2)運営会社はどちらですか？
(株)サクシードが運営を行っております。詳しくは会社概要をご覧ください。
(3)どのような内容の動画が配信されているのでしょうか？
世界資源株を中心に新興国の投資事情や原油、天然ガスなど、エネルギー価格を中心に商品市場が歴史的な高騰相場となっている背景など、個別銘柄を含めて詳細に解説しております。各動画は、シリーズ別に分類されており、手に入れたい情報がすぐに入手できるようになっております。
詳しくは、コンテンツ一覧をご覧ください。
(4)UWBCの動画を見るためには、費用が必要でしょうか？
UWBCには無料コンテンツと有料コンテンツがあり、有料コンテンツをご覧いただく場合のみ、会員登録が必要となり、月額2,480円が必要となります。
詳しくは、ヘルプの会員サービスと料金一覧をご覧ください。
2.会員登録（お申し込み方法・退会方法）について
(1)会員登録方法を教えてください。
詳しくは、ヘルプの会員登録方法・視聴料金についてのページをご覧ください。
(2)決済方法はクレジットカードだけでしょうか？
現在のところクレジットカード決済のみとなっております。
クレジットカード決済について、対応しているカード会社情報は、ヘルプの会員登録方法・視聴料金についてのページをご覧ください
(3)会費の割引などはありませんか？
毎月お支払いいただく月額会員の場合は、2,480円（月）となりますが、お申込み時に6ヶ月分先払いコースをお選びいただければ半年で1,240円、12ヶ月先払いコースを選択いただければ、1年で2,480円と、大変お得です。
(4)18歳未満ですが、会員登録は可能でしょうか？
18歳未満の方は、親権者の承認が必要となります。お申し込み前に、問い合わせください。
(5)会員登録が完了したはずですが、完了（確認）メールが届きません？
登録されたメールアドレスの記入をお間違えになられたか、常駐型ウィルスソフトなどの影響で、迷惑メールとして処理された可能性がございます。特にHotmailをご利用のお客様につきましては、メールが届かないという報告を多数頂戴しております。お手数お掛けしますが、こちらのお問い合せフォームからご連絡ください。
(6)会員登録した情報を変更したいのですが、どうすればよいでしょうか？
会員IDでログイン後に、マイページの「プロフィール変更」ページから変更することが可能です。
詳しくは、ヘルプの登録情報・クレジットカード情報の変更方法、退会方法についてをご覧ください。
(7)登録したクレジットカードを変更したいのですが？
クレジットカードの変更、期限の更新などは、会員IDでログイン後に、マイページの「カード情報変更」ページから変更可能です。
(8)退会したいのですが、どうすればよいでしょうか？
退会希望の方は、こちらのお問い合せフォームから退会希望の旨ご連絡ください。翌営業日中に退会処理を行います。なお、当日中の退会をご希望の場合は、平日９：００～１８：００の間にご連絡ください。
3.会員へのログインID、パスワードについて
(1)ログインID、パスワードを忘れてしまいました。
パスワードを忘れた場合は、こちらのパスワードリマインダーより再発行をお願いします。
なお、ログインIDを忘れてしまった場合は、こちらのお問い合せフォームよりご連絡ください。
(2)パスワードを変更したいのですが？
会員IDでログイン後に、マイページの「プロフィール変更」ページから変更することが可能です。
詳しくは、ヘルプの登録情報・クレジットカード情報の変更方法、退会方法についてをご覧ください。
4.パソコンでの再生方法について
(1)上手く再生できません。どうしてでしょうか？
ご利用のパソコン環境が、WITVの推奨環境に適していない場合がございます。
まずはヘルプのUWBCをご覧頂くにあたって（推奨環境のご案内）をご確認ください。
(2)再生中の動画が、途中で途切れたりするのですが、何か問題でしょうか？
ご利用のネットワーク環境が混雑しているか、（２１時以降の夜間などは）WITV自体の負荷が問題で再生が遅延している可能性がございます。
大変お手数ですが、上記問題が発生した場合は、少し時間を置いて、改めてアクセスしていただくか、何度試しても上手く再生出来ない場合は、こちらのお問い合せフォームよりご連絡ください。
5.公開しているコンテンツ（動画・資料）、出演者について
(1)無料コンテンツと有料コンテンツの違いは何でしょうか？
無料コンテンツは、有料コンテンツのダイジェスト版となり、1～2分程度となります。
会員登録していただければ、全ての動画コンテンツをご覧頂けます。
また、会員の方には、各動画コンテンツ専用の資料がダウンロード可能となります。
(2)公開しているコンテンツを信じて、投資すればよいのでしょうか？
UWBCで配信する映像・資料（以下「コンテンツ」という）に掲載されている情報は、会員の世界経済の情報提供のために出演者ならびに出演者の所属企業が作成されたものであり、証券やその他金融商品の売買の推奨や引受けの勧誘する目的としたものではありません。
詳しくは利用規約をご覧ください。
(3)公開しているコンテンツを、ダウンロードすることは可能でしょうか？
会員向けに用意しております資料はダウンロード可能です。
(4)出演者のプロフィールを教えてください。
「UWBCとは？」に出演者紹介を記載しておりますので、そちらをご確認ください。
(5)出演者へ取材をしたいのですがｋ？
こちらのお問い合せフォームよりご連絡ください。
6.メールマガジンについて
(1)メールマガジンには、どのような種類があるのでしょうか？
UWBCでは、無料メルマガをまぐまぐから配信しております
。7.リンク・バナー、広告掲載について
(1)UWBCと協業したいのですが？
UWBCでは、多数の皆様と協業を実現したいと考えております。
ぜひ一度、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
8.UWBCからのメールが届かない方へ（特にHotmailをご利用の方へ）
(1)「Hotmail」「msnメール」を利用しているがUWBCからメールが届きません。
最近、「hotmail」、「msnメール」をご利用のお客様より「会員登録完了」メールが届かない、会員様向けのニュースレターや、メールマガジンが届かない等、UWBCよりお送りしているメールが届かないとの問い合わせが頻繁にございます。これは「Hotmail」、「msnメール」を運営するMicrosoft社が、過度な迷惑メール対策を行っていることが関係しているといわれており、以前から多数の報告を頂戴しておりました。特に「hotmail」、「msnメール」の場合、メールが届かなかった際に、不達を知らせるためのメールが、UWBC宛に届かないため、お客様からお問い合わせをいただいてはじめてメールの不達に気付くという状況でございます。
現状では「hotmail」、「msnメール」側の問題であるため、UWBC側としては、有効な対策がうてない状況でございます。このため、WorldInvestors.TVへの会員お申込みや、メールマガジンの登録などは、できるだけ「Hotomail」や「msnメール」以外のメールアドレスをご利用いただくよう宜しくお願いします。
※「Hotmail」をご利用のお客様には、大変恐縮ではございますが、上記を内容をご理解の上、メール不達の際には、UWBCまで、お問い合わせください。
(2)会員登録が完了したはずですが、完了（確認）メールが届きません？
登録されたメールアドレスの記入をお間違えになられたか、常駐型ウィルスソフトなどの影響で、迷惑メールとして処理された可能性がございます。特にHotmailをご利用のお客様につきましては、メールが届かないという報告を多数頂戴しております。お手数お掛けしますが、こちらのお問い合せフォームからご連絡ください。
(3)メルマガが届きません。
こちらは、上記会員登録時のメールと同様に、登録されたメールアドレスの記入をお間違えになられたか常駐型ウィルスソフトなどの影響で、迷惑メールとして処理された可能性がございます。特にHotmailをご利用のお客様につきましては、メールが届かないという報告を多数頂戴しております。お手数お掛けしますが、こちらのお問い合せフォームからご連絡ください。
9.その他
(1)その他お問い合わせ
その他、不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせフォームからお問い合わせください。